Chính sách kiểm hàng

Hiền Phát Lợi cho phép khách hàng đồng kiểm khi mua sắm online

  • “Đồng kiểm” là chương trình cho phép Quý Khách hàng kiểm tra hàng tại chỗ - trả hàng tại chỗ không mất phí
  • Áp dụng cho mọi đơn hàng mua sắm trực tuyến tại website của Hiền Phát Lợi
  • Áp dụng cho tất cả sản phẩm đang bán trên website https://hienphatloi.com/
  • Áp dụng cho mọi hình thức thanh toán mà Hiền Phát Lợi đang cung cấp
 
QUY TRÌNH ĐỒNG KIỂM KHI MUA SẮM TẠI WEBSITE CỦA HIỀN PHÁT LỢI
Bước 1: Khi Shipper (bưu tá) giao hàng đến, Quý Khách hàng yêu cầu được mở hàng và kiểm tra hàng tại chỗ.
Bước 2: Quý Khách hàng kiểm tra các thông tin sau:
  • Sản phẩm thực nhận so với đơn hàng đã đặt: Mã hàng - thông số/thuộc tính - Giá...
  • Ngoại quan sản phẩm
  • Lưu ý:  Nên thử/test sản phẩm cẩn thận tránh hư hỏng không mong muốn
Bước 3: 
  • Nếu đơn hàng thực nhận đúng với thông tin đơn hàng đã đặt thì Quý Khách hàng đồng ý nhận hàng và thanh toán cho Shipper (với hình thức COD)
  • Nếu đơn hàng thực nhận khách với thông tin đơn hàng đã đặt hoặc không ưng ý, Quý Khách hàng trả hàng cho Shipper

+ Với hình thức COD, Quý Khách hàng không phải thanh toán thêm bất kỳ chi phí nào.
+ Với hình thức thanh toán Chuyển khoản: Quý khách vui lòng liên hệ với Hiền Phát Lợi theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ hoàn tiền vào tài khoản của quý khách

 
Bước 4: Sau khi trả hàng cho Shipper, Quý Khách hàng liên hệ với Hiền Phát Lợi theo thông tin sau để được hỗ trợ: 
+ Điện thoại: 0969060909 - 0965035038
+ Email: info@hienphatloi.com - hienphatloi2020@gmail.com
 
Trân trọng!