Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình sản phẩm ưng ý nhất và phục vụ khách hàng chu đáo, CÔNG TY TNHH MTV HIỀN PHÁT LỢI thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN chi tiết sau
1. PHẠM VI GIAO HÀNG
Hiền Phát Lợi đã hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Dù bạn có ở bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đều có thể gửi hàng trực tiếp đến tận tay của bạn.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Nội tỉnh Bình Dương (cũ): 01 - 02 ngày làm việc
- Khu vực trung tâm các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội thời gian giao hàng dự kiến từ 02 - 04 ngày làm việc.
- Các tỉnh, thành phố còn lại thời gian giao hàng dự kiến từ 04 - 06 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi từ nhân viên chăm sóc khách hàng của Hiền Phát Lợi
3. PHÍ GIAO HÀNG
a. Tại tỉnh Bình Dương (cũ)
Miễn phí vận chuyển đối với tất cả các đơn hàng.
b. Các tỉnh thành khác
Mức phí vận chuyển tùy theo khoảng cách vận chuyển và kích thước sản phẩm, giá trị đơn hàng. Nhân viên CSKH của Hiền Phát Lợi sẽ báo trực tiếp trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
4. HOÁ ĐƠN BÁN HÀNG
CÔNG TY TNHH MTV HIỀN PHÁT LỢI thực hiện Nghị định số 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ về hoá đơn, chứng từ
Hiền Phát Lợi sẽ xuất hoá đơn VAT điện tử theo thông tin mà quý khách đã cung cấp trên hệ thống (lúc thực hiện đặt hàng) và phát hành hoá đơn theo quy định hiện hành của cơ quan Nhà Nước vào địa chỉ email mà khách hàng đã cung cấp
Nếu không nhận đầy đủ hoá đơn thì Quý khách vui lòng báo lại cho Hiền Phát Lợi theo thông tin sau:
- Điện thoại: 0969060909 - 0965035038
- Email: info@hienphatloi.com - hienphatloi2020@gmail.com
5. HUỶ ĐƠN HÀNG
Đơn hàng sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng của Hiền Phát Lợi liên lạc với khách hàng mà không được.
Trong trường hợp đơn hàng bị hủy mà nguyên nhân do phía khách hàng thì khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển.
Các trường hợp khách hàng được quyền hủy đơn hàng và không chịu bất cứ chi phí nào
- Đơn hàng giao hàng chậm trễ so với thời gian giao hàng quy định tại Điều 2 của Chính sách này mà lỗi thuộc về Hiền Phát Lợi hoặc đơn vị vận chuyển
- Đơn hàng thực nhận không đúng với sản phẩm, chủng loại, giá... so với đơn hàng mà quý khách đã đặt
- Đơn hàng của Quý khách đã được đóng gói và chưa được gửi cho đơn vị vận chuyển, quý khách có thể liên hệ hotline của Hiền Phát Lợi để yêu cầu hủy đơn hàng
Trân trọng!
